+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный ремонт телефона треснул процессор

Александр Кузнецов 22 Января, - Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии. Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный ремонт телефона треснул процессор

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Александр Кузнецов 22 Января, - Среди пользователей широко распространен миф о том, что после перепрошивки смартфон или планшет автоматически лишается гарантии.

Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована.

Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других. Если устройство сломалось в течение 15 дней с момента покупки, вы можете обменять его на другое или вернуть деньги. Если 15 дней прошли — вы можете лишь сдать его в ремонт. Если с момента сдачи в ремонт прошло 45 дней, а устройство вам не вернули, вы можете попросить заплаченные за него деньги.

На время ремонта вы имеете право попросить продавца бесплатно предоставить вам подменный товар с аналогичными свойствами. Если устройство более одного раза ремонтировалось из-за одной и той же неисправности, такой недостаток считается существенным и дает вам право требовать возврата денег.

Эти требования могут быть предъявлены до истечения гарантийного срока на товар. Гарантия должна быть продлена на время ремонта, а если вам дали новое устройство — исчисляться заново. Только по истечению срока гарантии и больше никогда. Перепрошивка устройства не лишает вас гарантии, что бы ни утверждали продавцы и производители.

Если устройство вышло из строя и вы решили его сдать обратно — это ваше право, даже если вы его перепрошивали. Продавцу, чтобы лишить вас бесплатного ремонта, замены или права на возврат средств, придется доказать, что неисправность возникла именно из-за перепрошивки.

Если он это не сделает, он обязан будет принять у вас товар. Другое дело, что неисправность действительно может возникнуть из-за вашего вмешательства в ПО, тогда вам откажут и будут правы. Аналогичное правило действует в случае механического повреждения товара. Если товар оказался неисправен не из-за того, что он был разбит, его должны принять на ремонт. Например, треснувший от случайного падения или удара экран вряд ли может стать причиной вздутия аккумулятора, следовательно, батарею вам должны поменять, а экран придется ремонтировать за свой счет.

Обычно вместе с товаром продавцы дают покупателю бумажку, где написаны адреса сервисных центров, в которые следует обращаться, если с товаром возникнут проблемы. Если вы придете в магазин с вышедшим из строя товаром, скорее всего, вас отправят по одному из этих адресов.

Важно знать, что ваши отношения с сервисными центрами не регулируются Законом о защите прав потребителей. Вопросы по замене или возврату товара лучше решать с магазином, закон предусматривает такой порядок действий — так медленнее, но надежнее. Во второй части публикации мы развеем несколько других мифов о гарантии на смартфоны и планшеты.

Будь в курсе всех последних новостей из мира гаджетов и технологий! Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides. На проверку качества ПК технически сложный товар можно сдать в течении года на основании ст. Что сдать на ПК только в течении 14 дней придумали магазины. Пишем претензию, сдаем на ПК. Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides Отредактировано 1 раз. В США таких проблем нет. Продавец никогда не заикнеться против приема товара назад.

Откуда такая инфа? Ноут пока выбирал 4 поменял Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides. Просто говорил что не нравиться или глючит и все. Продавец никогда не скажет что не приймет обратно товар если он без физических повреждений. Летом , будучи студентом, работал в Бостоне. Менять можно все, даже кроссовки после недели ношения я говорил, что сильно натирают — меняли без слова.

Америкосы в этом плане молодцы. Просто обменять товар или вернуть деньги можно только в случае, если будет установлено, что недостаток существенный. Устанавливается это проверкой качества. Также в статье путаются понятия проверка качества и экспертиза.

А какие отличия между экспертизой и проверкой кач-ва? Проверка качетсва первична, проводится по решению изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера — то есть того, к кому ты обратился. По результатам проведения проверки качества выносится решение. И если клиент не согласен с этим решением, он уже может провести независимую экспертизу товара за свой счет, и если окажется, что клиент был прав, продавец, импортер и т.

Независимая экспертиза так и называется. А экспертиза и проверка качества- это синонимы. Это может быть и можно назвать синонимами по правилам русского языка, но по закону — это совершенно разные процедуры.

Проверка качества — это просто действия продавца, импортера и т. И ясное дело, что результаты могут быть чаще всего в пользу продавца, так как продавец в этом заинтересован. Экспертиза же — это также процедура по обнаружению недостатков в товаре и выяснению причин их появления, но проводимая в специальных независимых экспертных учреждениях лицами, имеющими статус эксперта. Эксперт — это лицо, обладающее специальными знаниями. По результатам экспертизы дается обязательно письменное заключение.

Экспертиза проводится в случае несогласия покупателем с результатом проверки качества товара, проводится за счет покупателя, в специальных экспертных учреждениях и экспертом в частности. Экспертиза независима. Проверка качества же субъективна. Может быть с обывательской точки зрения — это одно и тоже, но юридически абсолютно разные процедуры.

Насчёт возврата технически сложного товара в течение 15 дней с момента покупки из-за любого недостатка перечитайте ст. А если опровергаете, что отношения с сервисными центрами не регулируются Законом о защите прав потребителей, найдите хоть одно упоминание СЦ в ЗоЗПП, попробуйте, но его там нет. На счет возврата технически сложного товара в течение с момента покупки в случае обнаружения в нем недостатков я прекрасно знаю и не об этом говорил, прочитайте мой сообщение внимательней.

Цитирую Вас: "Если 15 дней прошли — вы можете лишь сдать его в ремонт. В Законе написано, что если 15 дней все-таки прошли, то Вы можете потребовать замены технически сложного товара или возврата денег, только в одном из случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

И ни слова о том, что остается только ремонтировать. Вот у нас из-за этого незнания люди начинают ремонтировать свои телефоны и планшеты, хотя в большинстве случаев могли бы их обменять на новые. А Вы между прочим статью назвали "Мифы и правда", то есть должны по идее открыть людям глаза и рассказать то, как должно быть на самом деле. А в итоге то получается, что многие прочтут эту статью и так и не узнают, что по Закону у них есть возможность не ремонтировать свое устройство криворукими "специалистами", которые одно ремонтируют, другое ломают.

И так потом они и сдают раз за разом свое устройство в ремонт. А второе. Извините, конечно, за такую прямоту. Зачем искать в Законе упоминание конкретно о СЦ, если сразу понятно, что его там не будет, потому что такого понятия в законодательстве нет. А теперь я опровергну.

СЦ — это что? Это компания, предоставляющая услуги по ремонту и т. У них есть свои клиенты, то есть потребители, то есть граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

А теперь читаем самое начало ЗоЗПП "Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров" Т. Чем же Вы будете руководствоваться, когда СЦ нарушит Ваши права?

Наверное все-таки ЗоЗПП? Я считаю, что статью про мифы и правду о гарантии должен писать человек с высшим юридическим образованием, потому что вся правда написана именно в Законах и в подзаконных актах.

А НЕ юрист должным образом в них не разберется, недостаточно закон просто прочитать. Либо еще может такую статью писать тот, кто просто в силу своей образованности и компетентности в этом ОЧЕНЬ хорошо все понимает. Что ж такое, Вы читаете, что я пишу? Или просто глазами пробегаетесь, не улавливая всего смысла? Вы пишете: Речь от том, что в течение 15 дней сдать обратно товар в обмен на другой или на деньги можно по любому недостатку, после 15 дней — только после ремонта и если в нем найден существенный недостаток.

В публикации это отражено: Из всего этого абзаца выделяю следующее утверждение: после 15 дней — только после ремонта и если в нем найден существенный недостаток. Вот к чему я придираюсь конкретно: только после ремонта Надеюсь после такого детального указания Вы поймете о чем я говорю. Так вот к чему я. Откуда и с чего Вы взяли, что после 15 дней только ремонт, как написано в самой статье или после 15 дней обмен или возврат возможен только после ремонта? Цитирую теперь статью: По истечении этого срока тех самых 15 дней указанные требования тот самый возврат и обмен подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев прошу обратить внимание, что обязательно выполнение ОДНОГО любого условия : обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кстати, слово ремонт Вы там и не встретите, потому что в Законе он указан как устранение недостатков. Резюмирую: Вы купили смартфон, обнаружили в нем недостаток любой, хоть существенный, хоть нет , у Вас есть 15 дней, чтобы обратиться в магазин, где брали, либо ПО ВАШЕМУ желанию можете обратиться к импортеру или даже изготовителю и потребовать замены или возврата денег.

Если же 15 дней прошли, Вы можете предъявить те же требования только если обнаруженный недостаток существенный, либо Вы отдали смартфон на устранение недостатков, а Вам нарушили сроки, либо если по-просту говоря, смартфон постоянно приходится ремонтировать.

Либо, либо, либо. Об этом я и говорил несколько раз. Вы же в статье написали очень просто и обобщенно: прошло 15 дней — только ремонт. Это не так. Теперь по поводу СЦ. То, что Вы написали в предыдущем ответе — это естественно.

Как ни странно, но попытка ремонта сотового телефона, планшета и другой электроники не всегда заканчивается успехом и, даже наоборот, может усугубить его состояние. Почему иной раз, забирая телефон после сервисной мастерской, Вы обнаруживаете другие неисправности, возникшие в результате ремонта, а то и хуже, полностью не рабочий телефон!

Разбитый дисплей, не заряжающийся аккумулятор, загрязненный динамик, засорившееся гнездо наушников или вышедшая из строя камера — это классические неисправности, на которые не распространяется гарантия и для которых окупается собственная инициатива. Серия статей CHIP: как отремонтировать электронику дома Почему люди выбрасывают смартфон, которому всего два года, если у него всего лишь треснул экран или больше не заряжается аккумулятор? В наши дни прогресс в области технических разработок не настолько стремителен, чтобы была постоянная необходимость владения новейшей моделью. Если гарантийный срок и без того истек, то что мешает вам сэкономить, проявив свое мастерство? Как починить ПК и ноутбук: диагностируем наиболее часто возникающие неисправности и устраняем их. Весьма удобным является то, что смартфоны и планшеты имеют модульную конструкцию, благодаря чему многие компоненты можно заменять без помощи паяльника.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1

Регулярно ремонтирую компьютерную технику и смартфоны уже не один год, сервисом доволен. Так держать!!! Был приятно удивлен быстрым и качественным ремонтом. Мастерам большое спасибо. Номер ремонта , сделали замену экрана на ксиоми редми нот 5, быстро, качественно.

Потек экран на смартфоне. Что делать?

Я геймпад по гарантии отправлял. Позвонил в Sony, на следующий день курьер забрал устройство и ровно через неделю привёз обратно. Не у всех продавцов есть возможность, попробуй в Мегафон товар отдай, не примут, отправят в СЦ, можешь рогом уперется не возьмут. Дубликаты не найдены.

Сдала в ремонт телефон.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Сервисный центр DNS - г. Здесь вы можете оставить отзывы о работе сервисного центра. Приносил смартфон, неожиданно перестал включиться. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Ремонт мобильных Телефонов в Харькове. Гарантия качества. Бесплатная диагностика

Войти Логин:. Чужой ПК. Что делать?

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. При получении аппарата после ремонта, стоило бы все проверить

.

Гарантия должна быть продлена на время ремонта, а если вам дали Например, треснувший от случайного падения или удара экран вряд ли .. замена телефона из-за неоднократного ремонта, срок ремонта в.

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

.

Как починить смартфон и планшет своими руками: основные тонкости ремонта

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станислава

    Дальше просто у подозреваемого обнаружили на его вычислительной техники кучу всего запрещенного. Ведьизучение изъятойтехники происходит без понятых без каких либо свидетелей. Что хочешь то и записывай.

  2. lidarigin

    Про телефонограмму, это чушь. ну первое-звонит вам некто, представляется следователем и предлагает явиться. на что вы ему отвечаете, я вас не знаю, это телефонный розыгрышь, я на него не куплюсь. вар. второй можете сослаться на то, что вы не можете явиться в указанное время, у вас очень строгий работодатель, отгул вам нужно оформить заранее, а основанием будет только документ. телефонограмма никоем образом не равноценна повестке.

  3. Наталья

    Спасибо за канал, много интересного

  4. Зиновий

    Есть ещё кофейни и разливайки ,люди будут идти.)))))))))

© 2018-2020 miloforsheriff.com